Обмен и Возврат

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату, при условии, что они не являются браком. 
Тем не менее, мы понимаем, что покупать купальники онлайн иногда может быть сложной задачей. Мы хотим, чтобы Вы были полностью удовлетворены своей покупкой в нашем магазине. Если по какой-то причине купальник, который Вы приобрели Вам не подходит, то вы можете его вернуть нам только для обмена. ВОЗВРАТА в нашем магазине НЕТУ. Просто отправьте Ваш товар назад к нам в течение 5 дней с даты отгрузки. Оплата доставки за обмен товара происходит за счет покупателя.  

*Только в случае, если купальник пришел с браком — мы сделаем обмен товара за свой счет. В других случаях плату за доставку в обе стороны, обеспечивающие обмен товара, делает покупатель. 
 
Когда Вы получите свой купальник, мы настоятельно рекомендуем Вам примерять его на нижнее белье, пока Вы не убедитесь, что он Вам подходит. Только после того, как Вы решили его оставить, следует удалить гигиеническую полосу на трусиках и бирки.
Каким должен быть товар при обмене?
Наша политика возврата является довольно строгой, потому что мы придерживаемся самых высоких стандартов качества. Возвращенный товар должен быть неношенным, чистым и в идеальном состоянии. На купальнике должна быть гигиеническая полоса на трусиках, все бирки должны быть на месте и купальники сложены и запакованы в оригинальную упаковку. Мы не можем принять возврат купальников, которые были запачканы или повреждены. В этом случае товар будет отправлен обратно к покупателю за его счет. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг любому, кто, по нашему мнению, делает обмен и возврат слишком часто.
Порядок действий для обмена товаров.
Для осуществления обмена/возврата заказа Вам необходимо связаться с нашим менеджером, который принимал у вас заказ, описать ему проблему — и мы уже напишем вам адрес для отправки на обмен, а так же рекомендации по отправке товара на обмен! Если не можете найти менеджера, с которым вы общались при заказе товара — можете написать нам в Instagram, либо связаться с нами по номеру телефона, указаном в разделе Контакты